In de cliëntenraad kunnen cliënten en ex-cliënten van Arkin zitting nemen. Familieleden kunnen bij Arkin zitting nemen in een afzonderlijke Naastenraad.
De Cliëntenraad brengt gevraagd en ongevraagd adviezen uit aan directie en management van Arkin. Bij beslissingen die direct gevolgen kunnen hebben voor cliënten, is toestemming nodig van de cliëntenraad. Dit is bijvoorbeeld het geval bij wijzigingen in behandelprogramma’s. De zorgverlener mag een advies van een cliëntenraad niet zomaar naast zich neerleggen. Het kan zijn dat over zulke wijzigingen geen overeenstemming wordt bereikt. In dat geval kan de Landelijke Geschillencommissie of de kantonrechter worden ingeschakeld.
Contactgegevens
De cliëntenraad is bereikbaar op 020-5904454 (bereikbaar ma t/m do 10:00 – 16:00 uur) en per e-mail clientenraad@arkin.nl.
Postadres
Arkin, t.a.v. Cliëntenraad
Klaprozenweg 111
1033 NN Amsterdam.
